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Recopilamos la información que nos proporcionas directamente — nombre, empresa, correo, teléfono, sitio web y cualquier dato que compartas en un formulario, correo o reserva. Al navegar el sitio también recopilamos datos analíticos estándar como IP, ubicación aproximada, dispositivo, navegador, página de referencia, páginas vistas y tiempo en el sitio. Si aceptas comunicaciones de marketing, guardamos tu correo y preferencias.

Usamos tu información para responder consultas, prestar los servicios contratados, enviar mensajes transaccionales, mejorar el sitio y nuestras ofertas, y — con tu consentimiento — enviarte correos de marketing de los que puedes darte de baja en cualquier momento. No vendemos información personal.

Cuando la ley aplicable exige una base legal (por ejemplo el RGPD de la UE/Reino Unido), nos basamos en tu consentimiento, la ejecución de un contrato contigo, nuestros intereses legítimos para operar y mejorar RankVent, y el cumplimiento de obligaciones legales.

Compartimos información limitada con proveedores que nos ayudan a operar — hosting, analítica, envío de correos, CRM, agendamiento y procesamiento de pagos. Estos proveedores están obligados por contrato a usar los datos únicamente para prestarnos su servicio.

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines anteriores o según lo exija la ley. Los datos de leads y consultas se conservan típicamente hasta 24 meses después del último contacto. Puedes solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento.

Según dónde residas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, exportar o restringir el uso de tu información personal, y a oponerte a ciertos tratamientos. Para ejercer un derecho, escribe a hello@rankvent.com y responderemos en el plazo que exija la ley.

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

El sitio y los servicios de RankVent están destinados a usuarios empresariales y no se dirigen a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y, para cambios materiales, daremos aviso adicional.

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